腎友相伴濃情血透
　　每天，天剛蒙蒙亮，推開血液凈化中心的門，第一眼就看到護士們緊張而有序地做著上機前最后的準備，看到腎友立即熱情地打起了招呼，那熟練的動作和熱情溫和的寒暄不由讓人感到心安。血透患者常年與醫(yī)院相伴，戲稱每周兩三次“準時上班”，而守護他們的是朝夕相處的血液透析醫(yī)護人員。
　　血液凈化中心的醫(yī)護人員宛如清晨的太陽，個個精神飽滿，眼里透著希望之光，與患者們相互寒暄、交流，當他們埋下那一根透析管時就意味著他們未來幾年，甚至幾十年都要與醫(yī)護人員有著密不可分的聯(lián)系。隨著機器的啟動，醫(yī)護人員開始了一天忙碌的工作�；颊邆兲稍诟髯缘闹委煷采系却邮苤委�。就這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，每周的相見成為我們與他們的“約定”。
　　小舉措，大溫暖
　　從人文關(guān)懷出發(fā)，血透室護理團隊設(shè)身處地為患者實際需求著想，深挖服務(wù)細節(jié)，從點滴小事入手，以實際行動詮釋了“小舉措，大溫暖”的服務(wù)理念，全面提升了患者的就醫(yī)體驗。
　　1、就醫(yī)服務(wù)便捷化   針對血液透析患者治療時間長、無家屬陪同、體弱行動不便等問題，科室全面推行“一站式服務(wù)”模式，采用移動終端設(shè)備在患者床旁完成開藥、繳費服務(wù)，優(yōu)化了就醫(yī)流程，提升了患者就醫(yī)體驗。
　　2、健康宣教多樣化  通過定期召開“腎友會”、開展腎病科普講座，建立醫(yī)、護、患腎友溝通微信群等形式，加強了延伸服務(wù)，進一步拉近了護患關(guān)系，為患者提供了一個隨時咨詢、獲取健康知識、交流經(jīng)驗的平臺，不斷增強患者自我護理意識和能力，極大地提升了患者的滿意度和就醫(yī)便利性。
　　3.人文關(guān)懷溫馨化 重視人文關(guān)懷，由一線醫(yī)護人員組成志愿服務(wù)隊，強化對老年血透患者的幫扶；加強日常巡視，防止發(fā)生脫針、低血糖等意外情況發(fā)生，如準備“能量補給箱”，存放點心、糖塊等零食；主動為患者提供飯菜加熱服務(wù)，解決部分患者冷湯冷飯的后顧之憂。
　　4、座椅墊隔離冬日的寒冷   即使是冬季腎友坐在座椅上休息等候時能感受到溫暖。
　　5、便民服務(wù)個性化服務(wù)  血透患者每周需定期來院進行血液透析，為此，血液凈化中心為每位患者配備了獨立的儲物柜，方便患者存放拖鞋、小被子、包等個人物品。
　　6、應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)為患者排憂解難  將中醫(yī)護理技術(shù)應(yīng)用于日常透析護理工作中�？剖页晒﹂_展虎符銅砭刮痧、火龍罐、貼耳穴等，通過中醫(yī)理療，激活患者身體機能，提升患者生活質(zhì)量。自應(yīng)用中醫(yī)護理以來，已有許多患者感覺癥狀減輕，部分患者出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。
　　在血液凈化中心，我們深知每一次治療都是與病魔的較量，每一個患者都承載著一個家庭的希望�？剖裔t(yī)護團隊不斷提升醫(yī)療技術(shù)，引進先進的透析設(shè)備，優(yōu)化治療流程，只為給患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的治療。同時，我們也注重人文關(guān)懷，努力讓患者在治療過程中感受到尊重與關(guān)愛。
如果您或您身邊的人正在遭受腎病的困擾，需要透析治療，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院血液凈化中心全體醫(yī)護人員愿成為您最堅實的依靠。在這里，有專業(yè)的醫(yī)療團隊為您制定個性化的治療方案，有貼心的護理服務(wù)為您緩解身體和心理的痛苦。我們相信，只要醫(yī)患攜手，哪怕面對再艱難的挑戰(zhàn)，我們都能為生命點亮一束微光，在黑暗中給予彼此力量與希望。（作者：程璐）