景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院對景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)院內(nèi)詢價(jià)，請具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)積極參與。

　　一、報(bào)名時(shí)間：2024年3月 12  日 至 2024年3月 18 日

　　二、聯(lián)系人：朱先生0798-8417495（監(jiān)察室）

　　　　　　　　袁先生0798-8412622 （信息科）

　　三、報(bào)名方式：快件郵寄（建議使用順豐）

　　四、郵寄地址：江西省景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院  信息科袁先生收或  監(jiān)察室 朱先生收

　　五、郵寄時(shí)間：截止至2024年3月 18日(以寄出時(shí)間為準(zhǔn))。

　　六、主要內(nèi)容：景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)院內(nèi)詢價(jià)，具體技術(shù)要求見附件，請列出功能或模塊清單并附功能或模塊簡要說明。

　　七、其他：請所提供報(bào)價(jià)材料盡量含報(bào)價(jià)的印證材料（如同級別醫(yī)院中標(biāo)通知書或合同等，如不能提供需要提供承諾書）以防惡意報(bào)價(jià)，務(wù)必蓋章封好寄出。

 

 

 

附件：家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)功能要求
 

　　總體要求：根據(jù)國務(wù)院醫(yī)改辦《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》(國醫(yī)改辦發(fā)〔2016〕1號)要求，結(jié)合景德鎮(zhèn)市實(shí)際情況，以景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院為主體的家庭醫(yī)生簽約。達(dá)到電子病歷評級五級、互聯(lián)互通四甲、智慧服務(wù)三級、智慧管理二級的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和要求，此項(xiàng)目需要含對接相關(guān)系統(tǒng)的接口費(fèi)；
 

（一）系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格基本要求

1. 安全要求：系統(tǒng)服務(wù)器必須在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安裝。

2. 接口要求

2.1. 符合衛(wèi)計(jì)委頒布的《醫(yī)院信息系統(tǒng)功能基本規(guī)范》；

2.2. 符合衛(wèi)計(jì)委頒布的《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》；

2.3. 符合衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》；

2.4. 能夠與醫(yī)院住院電子病歷對接，獲取電子病歷中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括但不限于主訴、現(xiàn)病史、既往史等信息。

2.5. 能夠與醫(yī)院集成平臺對接，獲取集成平臺中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括但不限于患者檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告、醫(yī)囑內(nèi)容等；

2.6. 能夠與醫(yī)院醫(yī)囑對接，獲取醫(yī)囑信息，包括但不限于藥品、檢驗(yàn)、檢查、手術(shù)醫(yī)囑；

3. 性能要求：提供不同級別，不同故障情況下的應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案（指技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案）。避免因計(jì)算機(jī)故障導(dǎo)致的醫(yī)療工作的延遲和醫(yī)療差錯(cuò)。

4.終端用戶操作性能指標(biāo)：軟件系統(tǒng)要體現(xiàn)易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強(qiáng)，直觀簡潔、幫助信息豐富等特點(diǎn)，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。

 

（二）系統(tǒng)詳細(xì)功能要求

家庭醫(yī)生簽約要滿足以下功能：

1、健康信息的收集與管理。

對簽訂服務(wù)協(xié)議的簽約居民，收集基本信息及既往病史、近期就診信息等動(dòng)態(tài)健康信息，完善健康檔案。根據(jù)簽約居民個(gè)體情況，制定健康管理計(jì)劃，并根據(jù)服務(wù)情況及時(shí)更新。

2、基本醫(yī)療服務(wù)。

涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)指導(dǎo)等。

3、公共衛(wèi)生服務(wù)。

涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)。

4、健康管理服務(wù)。

對簽約居民開展健康狀況評估，在評估的基礎(chǔ)上制定健康管理計(jì)劃，包括健康管理周期、健康指導(dǎo)內(nèi)容、健康管理計(jì)劃成效評估等，并在管理周期內(nèi)依照計(jì)劃開展健康指導(dǎo)服務(wù)等。

5、健康教育與咨詢服務(wù)。

根據(jù)簽約居民的健康需求、季節(jié)特點(diǎn)、疾病流行情況等，通過門診服務(wù)、出診服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺等途徑，采取面對面、簽約平臺、電話等方式提供個(gè)性化健康教育和健康咨詢等。

6、優(yōu)先預(yù)約服務(wù)。

通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、社交軟件預(yù)約等方式，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)優(yōu)先為簽約居民提供科室預(yù)約、定期家庭醫(yī)生門診預(yù)約、預(yù)防接種以及其他健康服務(wù)的預(yù)約服務(wù)等。

7、藥品配送與用藥指導(dǎo)服務(wù)。

有條件的地區(qū)，可為有實(shí)際需求的簽約居民配送醫(yī)囑內(nèi)藥品，并給予用藥指導(dǎo)服務(wù)。

8、健康知識的傳遞與咨詢。

提供簽約居民健康咨詢，普及健康知識，促進(jìn)其樹立健康意識，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)并掌握心理衛(wèi)生、膳食搭配、疾病預(yù)防等相關(guān)知識，指導(dǎo)處理健康應(yīng)急事件，指導(dǎo)其定期清理家庭藥箱及合理用藥。

9.各地因地制宜開展的其他服務(wù)。
 

（三）具體功能要求

1.1.13.1家庭簽約 (客戶端)

3.1.1登錄

居民訪問景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院微信公眾號，在首頁點(diǎn)擊“家庭簽約(客戶端)”進(jìn)入家庭醫(yī)生簽約小程序；在跳轉(zhuǎn)的過程中校驗(yàn)本人是否有綁定人員信息，人員的基本信息是否完整，若存在基本信息不全的情況，則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到完善基本信息頁面，等待完善信息；

訪問家庭醫(yī)生簽約小程序的同時(shí)校驗(yàn)是否是從微信公眾號跳轉(zhuǎn)過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”

3.1.2建檔/完善信息

對于未建檔的居民，首先需要建檔，填寫基本信息，綁定微信號；基本信息包括以下：姓名，性別，身份證號，手機(jī)號，居住地所在省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨，婚否，健康狀況，既往史，家族病史等；

對于患有慢性病、既往史或家族病史的居民，還需要填寫疾病的信息以及疾病用藥情況。

每個(gè)微信號在家庭醫(yī)生簽約平臺可以為家庭其他成員建檔/完善信息；該過程只需在綁定成員頁面添加成員，按照頁面信息填寫并提交即可；

3.1.3在線簽約

居民在完善完信息之后，在在線簽約頁面選擇成員，核對基本信息，點(diǎn)擊“在線簽約” 系統(tǒng)則會生成電子版的“xxx家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書”，居民再次確認(rèn)個(gè)人信息無誤后簽名，提交簽約，至此則完成客戶端的簽約操作，等待醫(yī)生端接收并核準(zhǔn)簽約即可。

3.1.4在線續(xù)約

已簽約的居民，簽約周期滿一年后可以在線續(xù)約，不必再次建檔/完善信息；只需簽字確認(rèn)續(xù)約即可。

3.1.5上傳資料

已簽約成功的居民，在后續(xù)的過程中可隨時(shí)上傳健康資料、既往史、家族史等信息；建議上傳圖片清晰，醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的資料；對于無紙質(zhì)資料的情況，也可以在線填寫文字說明并提交。

3.1.6在線咨詢

家庭醫(yī)生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫(yī)生在線咨詢、互動(dòng)；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；

在線咨詢本質(zhì)為即時(shí)通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監(jiān)控；對于違規(guī)違法的咨詢、交流行為，小程序自動(dòng)將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項(xiàng)可作為對家庭醫(yī)生的考核指標(biāo)，可降低家庭醫(yī)生的使用權(quán)限。

3.1.7在線預(yù)約

景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院支持多種方式預(yù)約掛號、預(yù)約檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目；已建檔居民可在小程序中在線預(yù)約；點(diǎn)擊在線預(yù)約后小程序鏈接跳轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約頁面，快速選擇預(yù)約日期、科室、醫(yī)生；省去層層跳轉(zhuǎn)的過程；

3.1.8查閱健康檔案

對于已在景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院就醫(yī)的患者，可在小程序中查看就醫(yī)信息，如歷次就醫(yī)的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫(yī)囑用藥信息、歷次檢驗(yàn)檢查報(bào)告信息等；

3.2家庭簽約 (醫(yī)生端)

   醫(yī)生端小程序是相對于客戶端小程序而設(shè)計(jì)，主要使用對象為家庭醫(yī)生；方便醫(yī)生實(shí)時(shí)簽約居民、實(shí)時(shí)響應(yīng)居民的咨詢以及實(shí)時(shí)查看居民的健康狀況資料，以便捷的方式減輕醫(yī)生工作。醫(yī)生端小程序主要有以下功能：

3.2.1登錄

家庭醫(yī)生訪問景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院微信公眾號，在首頁點(diǎn)擊“家庭簽約(醫(yī)生端)”進(jìn)入家庭醫(yī)生簽約小程序；在跳轉(zhuǎn)的過程中校驗(yàn)本人是否已通過后臺建檔，若尚未建檔，則需要聯(lián)系醫(yī)院并提供個(gè)人基本信息、醫(yī)師執(zhí)照等建檔，建檔審核通過之后則可以訪問小程序進(jìn)行后續(xù)功能操作； 

訪問家庭醫(yī)生簽約小程序的同時(shí)校驗(yàn)是否是從微信公眾號跳轉(zhuǎn)過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”

3.2.2在線簽約

家庭醫(yī)生可在線簽約居民；打開在線簽約頁面，定向檢索省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨區(qū)域，查看該區(qū)域已提交等待簽約的居民（家庭簽約(客戶端) “在線簽約”功能），查看提交的詳細(xì)資料信息，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“簽約”并簽名，完成簽約功能；

簽約后的居民，則表示綁定了該醫(yī)生，后續(xù)在線咨詢等、上傳資料、查閱健康檔案等功能都與該醫(yī)生接入；

3.2.3在線續(xù)約

已提交續(xù)約的居民，家庭醫(yī)生可以快速簽字確認(rèn)續(xù)約。

3.2.4在線咨詢

家庭醫(yī)生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫(yī)生在線咨詢、互動(dòng)；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；

在線咨詢本質(zhì)為即時(shí)通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監(jiān)控；對于違規(guī)違法的咨詢、交流行為，小程序自動(dòng)將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項(xiàng)可作為對家庭醫(yī)生的考核指標(biāo)，可降低家庭醫(yī)生的使用權(quán)限。

3.2.5查閱健康檔案

家庭醫(yī)生可在小程序中查看綁定的居民就醫(yī)信息，如歷次就醫(yī)的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫(yī)囑用藥信息、歷次檢驗(yàn)檢查報(bào)告信息等；可根據(jù)時(shí)間段搜索查看居民主動(dòng)上傳的健康檔案資料。

3.2.6統(tǒng)計(jì)管理

家庭醫(yī)生簽約（醫(yī)生端）提供在線統(tǒng)計(jì)功能，支持在小程序中查看年度每月的簽約居民數(shù)走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區(qū)域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；

3.3后端管理平臺(PC)

3.3.1首頁

首頁是整體概覽角度來查看數(shù)據(jù)；可直觀的看到整個(gè)家庭簽約小程序在本周、本月、本季度的簽約數(shù)據(jù)，簽約居民數(shù)量的折線走勢等；

可查看各行政區(qū)域的簽約人員、主要病種人員數(shù)量，調(diào)閱病歷檔案的次數(shù)等數(shù)據(jù)；

3.3.2家庭醫(yī)生管理

家庭醫(yī)生管理主要是對家庭醫(yī)生的建檔、審核功能；后端平臺支持批量導(dǎo)入建檔方式，手動(dòng)個(gè)人添加信息建檔方式；

對于已建檔的家庭醫(yī)生，還需要醫(yī)院逐個(gè)進(jìn)行資質(zhì)審核，是否同意該醫(yī)生進(jìn)駐家庭簽約平臺，是否有查閱居民檔案數(shù)據(jù)、查看統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù)的權(quán)限；

家庭醫(yī)生查詢管理，可查看某家庭醫(yī)生的小程序使用情況，是否有簽約的居民，是否有調(diào)閱健康檔案，是否有跟居民互動(dòng)解答咨詢，是否有積壓的未簽約居民等；該項(xiàng)功能可作為對家庭醫(yī)生的考核項(xiàng)。

3.3.3簽約服務(wù)管理

家庭醫(yī)生除了在小程序端簽約綁定居民以外，還可以登錄后端系統(tǒng)或委托醫(yī)院以管理員身份登錄后端系統(tǒng)，進(jìn)行醫(yī)生-居民簽約綁定；該種方式則不支持醫(yī)生簽名，只需確認(rèn)居民檔案信息，確認(rèn)簽約即可；

除簽約居民意外，還支持解簽、續(xù)簽功能；居民有居住地遷移、病逝等情況，則可在后端—解簽管理、續(xù)簽管理中操作；

3.3.4檔案查詢管理

居民提交上來的所有檔案信息均在該功能處查看、核準(zhǔn)；支持按行政區(qū)域查詢、按日期查詢、按簽約醫(yī)生查詢；

醫(yī)生可在檔案管理中指定居民進(jìn)行檔案管理。如景德鎮(zhèn)三院的患者，醫(yī)生可主動(dòng)完善病歷信息，方便后續(xù)家庭醫(yī)生查閱；

3.3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理，提供后端統(tǒng)計(jì)功能，查看年度每月的簽約居民數(shù)走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區(qū)域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；

各家庭醫(yī)生的簽約數(shù)據(jù)排行、各家庭醫(yī)生的綜合服務(wù)指數(shù)排行；

3.3.6系統(tǒng)設(shè)置管理

用戶權(quán)限管理：對登錄用戶的權(quán)限設(shè)置，啟用/禁用；基本信息調(diào)整；對特殊數(shù)據(jù)的查閱權(quán)限管理等；

居民健康檔案電子版模板管理：醫(yī)生簽約居民時(shí)的健康檔案模板維護(hù)；

在線咨詢敏感、非法詞匯管理：設(shè)置哪些類關(guān)鍵詞匯需要屏蔽，出現(xiàn)多少次后觸發(fā)預(yù)警提示等；

接口設(shè)置管理：該平臺與第三方系統(tǒng)對接時(shí)接口配置，參數(shù)配置，日志查看等；

行政區(qū)劃管理：醫(yī)生簽約居民時(shí)，通過行政區(qū)域定向查找使用，可快速定位。